资料版本与使用约定

访问说明

您在产品与支持页面上看到的型号参数、报告结论和安装条件,都对应一份明确的资料版本。万象城登录口按型号版本对外发布这些内容,下面说明每种资料如何随型号更新、报告里的数值在什么场地与工况条件下取得,以及引用和转载这些资料时的基本约定。

资料版本速览

  • 型号资料 型号 + 版本字母,现行版本
  • 检测报告 报告组别编号,现行版本
  • 安装作业指导书 家用线与轻商用线分开标注,现行版本
  • 维护检查表 按机型周期更新,现行版本
01

资料随型号版本一起更新

型号资料跟着版本字母走。以 WX-H35A 为例,WX 之后的 H 表示家用产品线,35 是规格码,末尾的 A 是版本字母。结构件、控制模块或检测项目发生调整时,版本字母递增,同名的选型手册与报告解读说明一并换版,旧版本随即停用。

随型号对外提供的技术资料分为四类,各自的更新节奏与型号版本保持一致:

  • 选型手册 按产品线与四档配置整理,说明各档在结构件材质、控制模块等级与检测等级上的差别。
  • 安装作业指导书 家用与轻商用分开成册,写清供电方式、承重条件与预留检修空间。
  • 维护检查表 家用机型每 12 个月、轻商用机型每 6 个月执行一次例行检查,表单随机型更新。
  • 报告解读说明 逐组解释 34 项参数指标的含义与读法,家用线 12 个型号与轻商用线 9 个型号各有对应版本。

在产品与型号总览打开某个型号时,请留意页面上的版本字母是否与设备铭牌一致。两者出现差异,说明您手上的资料已不是现行版本,可致电或发邮件索取新版。

02

参数在什么条件下成立

34 项参数指标分成五组,分别回答不同方面的问题。读报告时先看组别,再看具体数值,能更快找到您关心的那一项:

  • 电气安全9 项
  • 性能能效8 项
  • 结构强度6 项
  • 噪声与振动5 项
  • 环境适应与耐久6 项

报告中的数值在受控工况下取得,用来量化整机在各项目上的表现。落到具体场地,结果会跟着条件变化:家用机型采用单相供电,机位周边需要预留不少于 600 毫米的检修空间;轻商用机型按场地配电容量与楼面承重执行差异化标准,连续运行时长不同,对应的档位也不同。

如果您的使用强度、环境温度或安装位置超出常见场景,建议先预约一次场地勘测。服务人员会结合配电、承重与运行节奏给出适配判断,再确定型号与档位,比直接照搬报告里的单项数值更稳妥。

03

指向站外的链接

部分页面会指向检测机构的公示页、行业协会的说明页或签约安装网点的联络页,方便您自行查阅背景资料。这些页面由对方维护,表述方式、更新节奏与技术资料的版本并不一致,其中的数据也不一定对应到具体型号。

离开当前页面之后,目标页面的内容变化不由本系列资料控制。若其中出现与型号报告组别不一致的说法,请回到该型号对应的报告组别与结论摘要来判断。

从第三方渠道拿到的参数截图或口头转述,也建议回到具体型号页面重新比对一次,避免因为版本不同产生偏差。

04

引用与转载约定

用于内部选型、投标文件或员工培训时,请保留完整的型号、版本字母与报告组别编号。只摘取某一项数值、隐去对应的测试条件,容易让读者误判整机在实际场地中的表现。

需要对外发布、印刷成册或用于商业推介的,请先通过下方邮箱说明用途、投放范围与使用周期,取得书面许可之后再行使用。许可范围以书面回复中列明的内容为准。

每季度发布的技术简报,可以在注明来源与期号的前提下按原文引用,不需要另行申请;改动其中的数据或结论后引用则不在这一范围内。

05

对页面内容有疑问

页面上的参数、报告结论或安装说明如有疑问,可以直接来电或发邮件。针对具体型号的咨询,请在邮件中附上型号与版本字母,以及报告组别编号,便于快速定位到对应资料并给出答复。

电话
邮箱

工作日 9:00 至 18:00 在线,非工作时段提交的咨询在下一工作时段内回复。

涉及型号配置与档位选择的,可以在产品与型号总览找到对应条目,或前往联系与核验预约上海地区的场地勘测。留言时留下的电话与邮箱,其收集范围、使用目的与保存期限,可参见个人信息说明。